Les enjeux spécifiques : Pourquoi agir avec le Ségur du numérique ?
Un tournant stratégique pour les ESSMS
Les ESSMS occupent une place centrale dans la prise en charge des populations vulnérables. Toutefois, les mutations sociales, économiques, et réglementaires mettent ces structures face à des défis grandissants. Pour répondre efficacement aux besoins croissants des usagers tout en respectant les exigences légales, il devient impératif d’adopter des pratiques modernes soutenues par des outils numériques performants.
Le Ségur du numérique se présente comme une opportunité unique d’accompagner cette évolution, en proposant un cadre structuré et des financements pour initier ou accélérer cette transformation. Mais cette transition repose largement sur l’impulsion donnée par les décideurs. Leur rôle dépasse la simple gestion : il s’agit d’anticiper les besoins, de piloter le changement et de fédérer les équipes autour d’un projet commun.
Les bénéfices concrets pour les ESSMS : Entre opportunité et nécessité
Le numérique n’est pas qu’un outil supplémentaire : c’est un levier stratégique pour l’amélioration des services et de la performance globale des établissements.
- Amélioration de la gestion des données et de l’information : L’informatisation des processus favorise une collecte et une gestion optimisées des données. Résultats : une meilleure prise en charge des usagers, une gestion des équipes plus fluide, et des décisions éclairées.
- Qualité accrue des soins et des services : Les nouvelles technologies permettent un suivi rigoureux des traitements, des protocoles et des parcours usagers, renforçant ainsi la personnalisation et la réactivité des prises en charge.
- Respect des exigences réglementaires : Les normes imposées par le RGPD exigent des systèmes d’information modernes, interopérables et sécurisés. Ces solutions garantissent une conformité aux standards, indispensable pour bénéficier des financements du Ségur.
- Optimisation administrative : Automatisation des tâches répétitives, réduction des délais, centralisation des informations… Autant de bénéfices qui libèrent du temps pour que les professionnels se recentrent sur leur cœur de métier : l’accompagnement des usagers.
- Valorisation de l’établissement : Un ESSMS engagé dans la transformation numérique se positionne comme un acteur moderne et innovant. Cette image renforce la confiance des usagers, attire des talents qualifiés et assure une meilleure visibilité auprès des partenaires.
Pourquoi agir maintenant ?
Le contexte actuel rend cette transition non seulement souhaitable mais aussi urgente :
- Financements exceptionnels : Le Ségur propose des aides couvrant jusqu’à 80 % des coûts initiaux (matériel, logiciel, formation). Une opportunité à ne pas manquer, d’autant que ces subventions s’intègrent au programme ESMS Numérique, conçu pour soutenir les établissements dans leur transformation digitale.
- Obligations légales imminentes : Les systèmes d’information doivent répondre à des normes spécifiques, notamment en matière d’interopérabilité et de sécurité des données, sous peine de sanctions ou de perte de subventions.
- Contexte socio-économique évolutif : Les familles et usagers attendent des ESSMS qu’ils adoptent des outils modernes pour offrir un suivi transparent et une communication fluide.
Les risques de l’inaction
Ne pas engager cette transition numérique expose les établissements à plusieurs dangers :
- Isolement technologique : L’impossibilité de communiquer efficacement avec les partenaires régionaux compromet la qualité et la coordination des soins. Par exemple, l’absence d’outils comme la MSSanté, une messagerie sécurisée et interopérable dédiée aux professionnels de santé, limite les échanges d’informations sensibles et ralentit les prises de décision. Sans une telle solution, les établissements s’exposent à des risques accrus pour la sécurité des données.
- Coûts croissants : Les processus manuels deviennent de plus en plus coûteux à mesure que les attentes et les volumes de données augmentent.
- Non-conformité légale : Les retards dans la mise en place des outils conformes peuvent entraîner des sanctions financières ou administratives.
- Perte de compétitivité : Un établissement qui ne s’engage pas dans la modernisation risque d’être perçu comme dépassé, ce qui peut affecter son attractivité auprès des usagers et des professionnels.