Usages du DUI et Services Socles : Clés de la Transformation Numérique
Le Dossier Usagers Informatisé (DUI)
Le DUI est un élément fondamental de la transformation numérique des ESSMS. Ce système permet de centraliser l’ensemble des informations relatives aux usagers dans un seul dossier électronique, facilitant ainsi leur gestion et leur suivi. L’adoption du DUI dans les établissements répond à plusieurs objectifs essentiels :
- Amélioration de la qualité du suivi des usagers : En centralisant toutes les informations médicales, sociales et administratives, le DUI permet une vision complète et à jour du parcours de soin et de vie des usagers. Cela aide à prendre des décisions plus éclairées et à personnaliser l’accompagnement.
- Simplification des démarches administratives : Le DUI réduit le besoin de multiples saisies et de traitements manuels. Il facilite le partage d’informations avec d’autres acteurs du système de santé ou sociaux, contribuant ainsi à une meilleure coordination des soins et une gestion optimisée des ressources.
- Conformité et sécurité des données : En intégrant des solutions sécurisées et interopérables, le DUI permet aux ESSMS de respecter les exigences du RGPD et des normes de sécurité, essentielles pour la gestion des données sensibles des usagers.
Les Services Socles
Les services socles sont des solutions de base mises à disposition par l’Agence du Numérique en Santé (ANS) pour assurer l’interopérabilité et la sécurité des systèmes d’information dans les ESSMS. Parmi les services socles essentiels, on retrouve :
- La messagerie sécurisée MSSanté : Ce service permet d’échanger des informations de santé en toute sécurité entre les professionnels. L’intégration de MSSanté dans le système d’information d’un ESSMS est un prérequis pour assurer une communication fluide et sécurisée avec les autres acteurs de la santé et du médico-social.
- Le Dossier Médical Partagé (DMP) : Le DMP permet de regrouper les informations de santé d’un patient dans un dossier unique, accessible aux professionnels de santé autorisés. L’adhésion à ce service favorise la continuité des soins et évite les ruptures dans les parcours des usagers.
- L’Identité Nationale de Santé (INS) : L’INS est un identifiant unique attribué à chaque usager pour garantir une identification fiable dans les échanges entre professionnels de santé et ESSMS. Son intégration dans les systèmes d’information renforce la sécurité et la qualité des données partagées, tout en facilitant le suivi des parcours usagers et en répondant aux exigences réglementaires.
Ces services socles sont les fondations sur lesquelles s’appuie la transformation numérique des ESSMS. Leur mise en œuvre garantit la conformité, la sécurité et l’efficacité des systèmes d’information tout en facilitant la coopération entre les différents acteurs du secteur.
Bénéfices pour les ESSMS
L’intégration du DUI et des services socles présente plusieurs avantages pour les ESSMS, notamment :
- Amélioration de la gestion des parcours usagers : Grâce à une vision 360° des usagers, les établissements peuvent mieux coordonner les soins et améliorer l’expérience usager.
- Optimisation de la gestion administrative et financière : Les services socles permettent de réduire les coûts liés à la gestion manuelle des dossiers, tout en assurant une meilleure traçabilité des actions et des décisions prises.
- Adaptabilité : L’usage des services socles permet aux ESSMS de rester à la pointe des exigences réglementaires et technologiques, et de s’adapter facilement aux évolutions des politiques de santé et des technologies numériques.
- Conformité et protection des données : Le respect du RGPD et la déclaration à la CNIL assurent une gestion sécurisée des données des usagers, renforçant ainsi leur confiance et celle des professionnels. Cette conformité permet aux ESSMS d’éviter les risques juridiques tout en garantissant une utilisation transparente et maîtrisée des informations.
L’intégration des DUI et des services socles dans le cadre du Ségur du numérique est une étape indispensable pour réussir la transformation numérique des ESSMS. Ces outils permettent non seulement de répondre aux exigences légales et normatives, mais aussi d’améliorer significativement la qualité de service et la gestion des établissements.