Transmission d’ordonnances entre un EHPAD et une pharmacie, demande d’intervention d’un SSIAD par le DAC, échange entre différents acteurs autour du planning de prise en charge d’un usager, demande adressée par la PMI à un CAMSP pour la prise en charge d’un enfant… Les professionnels des structure sociales ou médico-sociales sont tenus, dans le cadre de leur exercice quotidien, de transmettre ou recevoir de données de santé avec de multiples acteurs intervenant dans les parcours de santé.

Aujourd’hui ces échanges d’informations entre structures médico-sociales et acteurs externes se font encore massivement par le biais de courrier papier, de fax et de mails non sécurisés, ce qui n’est pas conforme aux obligations en matière de sécurisation des données et ne permet pas de fluidifier les échanges.

L’usage d’une messagerie sécurisée de santé (MSS), permet l’échange sécurisé de données de santé entre acteurs identifiés et légitimes, les professionnels habilités,  dans le cadre de la prise en charge d’un usager. Cela permet de mieux protéger les données de santé des patients et la responsabilité des professionnels.